2022年，人类与新冠病毒的战斗持续胶着；2022年，我国面临的内外风险挑战显著上升。面对“前端”之形势，那些“砥柱”企业如何彰显韧性、逆境破局？他们，又有哪些经验值得分享、借鉴？

年中之际，中国质量资讯网正式开启高端访谈栏目“家居顶流的智与谋”，对话中国知名的家居企业领袖，探寻他们屹立潮头、奋楫扬帆的智慧和力量，感受他们锲而不舍、负重前行的信念与担当。

我们邀请的嘉宾是大自然家居集团常务副总裁——佘嘉浚。

(图片来源：大自然家居全屋定制公众号，侵删)

疫情令爱国意识

大大增强

佘嘉浚很年轻，他有年轻人的活力，也有着重要岗位和责任带给他的老成。令人欣喜的是，他不愿千人一面，在采访中，他很愿意表达真实的、不做作的自己。

提到疫情，从个人的角度，他会说“影响很大，不能和朋友聚会了啊”；站在企业的层面，他则会前后看上二、三十年。“大自然家居集团（以下简称大自然）走过了二十几年，见识过很多风浪。作为企业，其实我们一直都在做风险管理，把最坏的情况都想透想好，那么，从10年、20年长期主义来看，短期波动造成的影响我们是能够消化的”。历史和经验的积淀，给了大自然对抗风险的能力和底气，也让佘嘉浚充满了信心。

上半年，很多地区业务停滞，造成了业绩的下滑，“但有些部门，尤其是定制事业部，包括一些新品类的销售，其实是同比增长的。所以，从内部来说，我们很多增长指标都完成了任务，员工整体状态也不错。”

佘嘉浚认为，中国有14亿人口，市场空间很大，有很多内需有待满足。“我们这样的企业难过时，有很多企业更难过，能挺住，剩下来的市场空间和份额会比现在好。”对于头部企业来说，“这是自我平衡的过程，也是一个市场加速整合的过程，所以我们并不太担心”。

(图片来源：大自然家居全屋定制公众号，侵删)

佘嘉浚曾在国外待过很久，对比国内外疫情处置，他深有感触——在疫情防控方面，我们国家做得非常好。这两年，“包括我个人在内，国人的爱国意识大大增强”，这对于优质国货来讲，是一个非常好的发展机会。

谈及疫情对家居行业的影响，他表示，人们的健康意识大大增强，对环保的要求大幅提升，单一产品已不能满足这种需求，“全屋健康”变得非常重要。其次，线上学习、社交与购物等成为更多人的习惯，线＊＊量越来越少，因此企业营销数字化的转型必须要超常规，要以更大的加速度发展。

谁朋友圈强大

谁更有优势

其实，除了疫情影响，家居行业还面临着上游房地产下行的不利影响，尤其是多家头部房地产企业爆雷造成的连锁反应，使行业整体受到的影响非常大。对此，佘嘉浚并不回避，“多家上市公司财报显示，经营数据同比普遍下滑。身处其中，我们也难以独善其身。”但是，正如上文提到的，大自然是一家有近30年历史、经受过风雨洗礼的企业，面对困难，“我们会有一颗平常心，也有一套解决问题的机制。今年为了应对市场困局，我们强化了内部学习，并进行了三大优化”。

首先，大自然重新规划了组织架构，建设完成大制造和大营销两大体系，打破了以前事业部制下的部门墙。这一举措让企业强化了研发、供应链、生产制造与营销的协同，提升了运营效率。

(图片来源：大自然家居全屋定制公众号，侵删)

此外，针对B端客户，大自然加大了风险控制力度，优化了业务结构。同时，大自然还持续优化客户结构，不仅优化经销商客户，也优化供应链客户。而从终端的角度，佘嘉浚则认为，更关注消费者、理解消费者的企业会更受欢迎，因为“更懂我嘛”。当然，光懂还不够，你还要有领先的技术研发能力，能够创造性地满足消费需求。

“现在的企业竞争，不再是单个企业的竞争了，而是整个企业生态群的竞争，谁的朋友圈更大，更有实力，协同效率更高，谁就获得了优势”。在佘嘉浚看来，强资源整合能力是最值得关注的现代企业核心能力之一。